1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen TRUSTfrated AS, Tinneveien 19, 3681 Notodden, registriert in Norwegen unter der Org.nr. 931 823 760 MVA, vertreten durch Anja Schulz (Norwegen- & Lebensmentor), und dem Kunden abgeschlossen werden.

Kunden können sowohl Verbraucher (nach norwegischem Verbraucherrecht) als auch Unternehmer sein.

2. Leistungen

TRUSTfrated AS bietet Beratungs-, Mentoring- und Informationsdienstleistungen rund um das Leben in Norwegen, Auswanderung, Karriere, Selbständigkeit sowie Themen im Zusammenhang mit Norwegen-Immobilien an.

Die Leistungen erfolgen digital, z. B. durch Onlinekurse, Zoom-Gespräche, E-Mail-Kommunikation oder über geschützte Mitgliederbereiche.

Ein Anspruch auf Erfolg besteht nicht; der Erfolg hängt maßgeblich vom Engagement und der Umsetzung durch den Kunden ab.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

•  eine individuelle Angebotsunterbreitung durch TRUSTfrated AS per E-Mail und schriftliche Annahme per E-Mail

oder

•  durch Buchung und Bezahlung über die Websites TRUSTfrated.as/.de/.no und den genutzten Bezahlungssystemen Kajabi und Stripe.

Mit Buchung bestätigt der Kunde, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in norwegischen Kronen (NOK) bzw. einen umgerechneten Euro-Betrag, sofern nicht anders angegeben. Ein separates Schreiben wird der Rechnung zur Erläuterung der Währungsumrechnung beigefügt.

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus per Rechnung oder über ein Online-Buchungssystem. Zahlungen sind innerhalb von 10 Tagen fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel schriftlich vereinbart wurde.

5. Widerrufsrecht & Kündigung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige schriftliche Erklärung (z. B. per E-Mail). Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle eines fristgerechten Widerrufs grundsätzlich vollständig erstattet.

Ausnahme: Hat TRUSTfrated AS innerhalb der Widerrufsfrist bereits auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden mit der Leistungserbringung begonnen, behält sich TRUSTfrated AS vor, einen angemessenen Betrag für bereits erbrachte Leistungen oder angefallene, nicht rückerstattbare Auslagen (z. B. externe Dienstleister) von der Rückerstattung abzuziehen.

Kündigung / Beendigung der Zusammenarbeit:

Eine Beendigung der Zusammenarbeit kann in Absprache jederzeit einvernehmlich erfolgen.

Bei laufenden Abonnement-Angeboten - etwa beim Zugang zu Onlinekursen oder einem Mitgliedsbereich - ist eine ordentliche Kündigung mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende des Folgemonats möglich.

Kündigungen bedürfen der Schriftform (z. B. per E-Mail).

6. Leistungszeit & Verfügbarkeit

Die Termine für persönliche Gespräche oder Kursinhalte werden individuell vereinbart.
TRUSTfrated AS bemüht sich um eine reibungslose und termingerechte Bereitstellung der vereinbarten Leistungen.

Verfügbarkeitsvorbehalt:

Die Verfügbarkeit des Norwegen- und Lebensmentors sowie externer, vermittelter Zusammenarbeitspartner kann durch unvorhersehbare Ereignisse eingeschränkt sein – z. B. bei Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt. In solchen Fällen behält sich TRUSTfrated AS vor, vereinbarte Leistungen zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Der Kunde wird in einem solchen Fall zeitnah informiert.

Ein Anspruch auf bestimmte Wochentage oder feste Uhrzeiten besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

7. Haftung

TRUSTfrated AS haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit, etwa bei Missverständnissen, Terminverschiebungen oder Beratungsfehlern, ist ausgeschlossen.

Es wird ausdrücklich keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge übernommen. Der Erfolg einer Zusammenarbeit ist abhängig vom aktiven Engagement des Kunden, der Umsetzung der Empfehlungen sowie weiteren externen Faktoren, die außerhalb des Einflussbereichs von TRUSTfrated AS liegen.

8. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Erfolg der Beratung ist maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Kunden abhängig. Dazu gehören u. a. die rechtzeitige Bereitstellung notwendiger Informationen, die Umsetzung von Empfehlungen sowie die Teilnahme an vereinbarten Gesprächen und Formaten.

9. Datenschutz

TRUSTfrated AS verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Eine separate Datenschutzerklärung wird bereitgestellt und ist Bestandteil dieser AGB.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt norwegisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzes im Wohnsitzstaat. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde Unternehmer ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Kontakt

TRUSTfrated AS

Anja Schulz - Norwegen- & Lebensmentor
Tinneveien 19
3681 Notodden
Norwegen

Mobil: +47 95 80 40 12
E-Mail: [email protected]
Org.nr.: 931 823 760 MVA

Weiteres Rechtliches

Die rechtlichen Bestimmungen stehen nachfolgend als Download zur Verfügung. Alternativ kannst du die einzelnen Seiten zu Impressum & Haftung, Datenschutz sowie Widerruf besuchen und dort nachlesen.

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Kontaktiere Norwegen- & Lebensmentor Anja per Anruf oder SMS 📲  +47 95 80 40 12. Arbeitszeiten zwischen Montag und Sonntag von 9 bis 21 Uhr. Erreichst du mich nicht, rufe ich zurück.