1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen TRUSTfrated AS, Tinneveien 19, 3681 Notodden, registriert in Norwegen unter der Org.nr. 931 823 760 MVA, vertreten durch Anja Schulz (Norwegen- & Lebensmentor), und dem Kunden abgeschlossen werden.

Kunden können sowohl Verbraucher (nach norwegischem Verbraucherrecht) als auch Unternehmer sein.

2. Leistungen

TRUSTfrated AS bietet Beratungs-, Mentoring- und Informationsdienstleistungen rund um das Leben im Allgemeinen sowie in Norwegen, Auswanderung, Karriere, Selbständigkeit sowie Themen im Zusammenhang mit Norwegen-Immobilien an.

Die Leistungen erfolgen digital, z. B. durch Onlineangebote, Zoom-Gespräche, Kommunikation per E-Mail und andere digitale Kanäle oder über geschützte Mitgliederbereiche.

Ein Anspruch auf Erfolg besteht nicht; der Erfolg hängt maßgeblich vom Engagement und der Umsetzung durch den Kunden ab.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

•  eine individuelle Angebotsunterbreitung durch TRUSTfrated AS per E-Mail und schriftliche Annahme per E-Mail

oder

•  durch Buchung und Bezahlung über die Websites TRUSTfrated.as/.de/.no und den genutzten Bezahlungssystemen Kajabi und Stripe.

Mit Buchung bestätigt der Kunde, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in norwegischen Kronen (NOK) bzw. einen umgerechneten Euro-Betrag, sofern nicht anders angegeben. Ein separates Schreiben wird der Rechnung zur Erläuterung der Währungsumrechnung beigefügt. Dieses Informationsschreiben liegt auch als Anlage 2 bei.

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus per Rechnung oder über ein Online-Buchungssystem. Zahlungen sind innerhalb von 10 Tagen fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel schriftlich vereinbart wurde.

5. Widerrufsrecht & Kündigung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie TRUSTfrated AS (v/ Anja Schulz, Tinneveien 19, 3681 Notodden, Norwegen, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Eine Vorlage für den Widerruf finden Sie im Anhang oder unter www.trustfrated.as/widerruf.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen entspricht. Dies gilt auch für entstandene, nicht rückerstattbare Auslagen (z. B. Buchung externer Dienstleister oder Plattformkosten).

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
2. bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Kündigung / Beendigung der Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit kann jederzeit einvernehmlich beendet werden.

Bei laufenden Abonnement-Angeboten, z. B. Zugang zu Onlinekursen oder einem Mitgliederbereich, ist eine ordentliche Kündigung mit einer Frist von vier Wochen zum Ende des Folgemonats möglich.

Kündigungen bedürfen der Schriftform, z. B. per E-Mail.

6. Leistungszeit & Verfügbarkeit

Die Termine für persönliche Gespräche oder Kursinhalte werden individuell vereinbart.
TRUSTfrated AS bemüht sich um eine reibungslose und termingerechte Bereitstellung der vereinbarten Leistungen.

Verfügbarkeitsvorbehalt

Die Verfügbarkeit des Norwegen- und Lebensmentors sowie externer, vermittelter Zusammenarbeitspartner kann durch unvorhersehbare Ereignisse eingeschränkt sein - z. B. bei Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt. In solchen Fällen behält sich TRUSTfrated AS vor, vereinbarte Leistungen zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Der Kunde wird in einem solchen Fall zeitnah informiert.

Ein Anspruch auf bestimmte Wochentage oder feste Uhrzeiten besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

7. Haftung

TRUSTfrated AS haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit, etwa bei Missverständnissen, Terminverschiebungen oder Beratungsfehlern, ist ausgeschlossen.

Es wird ausdrücklich keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge übernommen. Der Erfolg einer Zusammenarbeit ist abhängig vom aktiven Engagement des Kunden, der Umsetzung der Empfehlungen sowie weiteren externen Faktoren, die außerhalb des Einflussbereichs von TRUSTfrated AS liegen.

8. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Erfolg der Beratung ist maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Kunden abhängig. Dazu gehören u. a. die rechtzeitige Bereitstellung notwendiger Informationen, die Umsetzung von Empfehlungen sowie die Teilnahme an vereinbarten Gesprächen und Formaten.

9. Datenschutz

TRUSTfrated AS verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Eine separate Datenschutzerklärung wird bereitgestellt und ist Bestandteil dieser AGB.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt norwegisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzes im Wohnsitzstaat (z. B. deutsches, österreichisches oder schweizerisches Verbraucherrecht). Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde Unternehmer ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Rechte & Pflichten als Download

Lade dir ein gesamtes Dokument von TRUSTfrated AS mit den festgelegten Rechten und Pflichten herunter. Das Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) mit Widerrufsbelehrung, das Impressum und den Haftungsausschluss. Zudem werden die Datenschutzbestimmungen erläutert, weitere Informationen zur norwegischen Währung, unter anderem auch bei Rechnungsstellung gegeben sowie ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt.

Begleitung beim Auswandern, Immobilienkauf & Norwegen erLeben – mit Herz & Verstand.

Kontaktiere Norwegen- & Lebensmentor Anja per Anruf oder SMS 📲 +47 95 80 40 12. Arbeitszeiten zwischen Montag und Sonntag je nach Terminen und Pausen zwischen 9-21 Uhr. Erreichst du mich nicht, rufe ich zurück.